服務(wù)理念：

　?。ㄒ唬┓?wù)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意。

　　（二）服務(wù)工作的最終目標(biāo)：客戶感動、口碑傳播、贏得美譽(yù)。

　?。ㄈ┓?wù)人員要急客戶之所急，為客戶需要盡心盡責(zé)，最大限度的節(jié)省客戶時(shí)間、費(fèi)用，以最短的時(shí)間、最少的費(fèi)用為客戶一次性解決問題，為客戶滿意爭分奪秒。

　?。ㄋ模┓?wù)人員定期拜訪、主動關(guān)懷和培訓(xùn)客戶，幫助客戶更安全、更經(jīng)濟(jì)的使用設(shè)備，讓客戶無后顧之憂。

　　（五）沒有100%完美的產(chǎn)品，但有100%滿意的服務(wù)。如客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生不滿，服務(wù)人員通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)去彌補(bǔ)產(chǎn)品不足，讓客戶在服務(wù)上獲得超值的體驗(yàn)。

　?。┛蛻舻氖露际谴笫?、急事，服務(wù)人員做為市場問題的第一責(zé)任人，工作要始終以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，任何時(shí)候都不能推辭、拖延。

　　完善的服務(wù)體系

　　設(shè)備承諾：我公司設(shè)備為專業(yè)制造，并通過權(quán)威部門技術(shù)鑒定,廠價(jià)直銷，絕對保證質(zhì)量，保證品牌。

　　質(zhì)量承諾：與客戶簽定合作合同后，將按合同規(guī)定發(fā)貨日期將設(shè)備發(fā)出，上門安裝、調(diào)試、免費(fèi)指導(dǎo)、保證在設(shè)備安裝后一周內(nèi)正常生產(chǎn)，所產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　技術(shù)保證：技術(shù)人員親自上門指導(dǎo)安裝，不浪費(fèi)原材料，不走彎路，一次性出合格產(chǎn)品。

　　設(shè)備質(zhì)保：購買設(shè)備即日起設(shè)備整機(jī)保修一年。

　　服務(wù)承諾：

　　售前服務(wù)：為您提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)，適合您的機(jī)械設(shè)備選購方案的制定，根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品，為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員。

　　售中服務(wù)：陪您一起完成對設(shè)備的驗(yàn)收，協(xié)助擬定施工方案的詳細(xì)流程。

　　售后服務(wù)：公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓(xùn)操作人員。

　　同時(shí)我們目前擁有多名優(yōu)秀的技術(shù)人才，成熟的市場渠道，以及可靠的科研人員，金輝人積極進(jìn)取，勇于開拓，始終保持著一顆對客戶熱枕之心，顧客是我們的上帝。

　　我們期待與您的合作，歡迎社會各界人士前來實(shí)地考察，我們求才若渴。歡迎社會有志之士前來加盟，共同打造機(jī)械行業(yè)美好的明天。